سوالات متداول
در این بخش به رایجترین پرسشهای مشتریان درباره خرید، ارسال، ضمانت و نحوه ثبت سفارش در جانبی ۰۷۶ پاسخ دادهایم.
اگر سؤال دیگری دارید، کافی است از طریق واتساپ پیام دهید.
۱) آیا محصولات جانبی ۰۷۶ ضمانت تست دارند؟
بله. تمام کالاها دارای ضمانت تست ۴۸ ساعته هستند.
قبل از ارسال، محصول توسط تیم ما بررسی میشود تا کاملاً سالم به دست شما برسد.
۲) مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
بندرعباس: ارسال فوری ۲ تا ۱۰ ساعته
شهرهای هرمزگان: ۱ تا ۲ روز کاری
سراسر کشور: ۲ تا ۴ روز کاری از طریق پست
تمام بستهها با بستهبندی امن ارسال میشوند.
۳) آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
خیر، پرداخت در محل فعال نیست.
اما مشتریان بندرعباس میتوانند بهصورت حضوری خرید کنند.
۴) اگر کالایی که دریافت کردم مشکل داشت چه کنم؟
نگران نباشید.
تمام سفارشها شامل تست ۴۸ ساعته هستند.
در صورت هرگونه ایراد یا مغایرت، کالا مرجوع شده و مبلغ کامل بازپرداخت میشود.
۵) آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
بله. جانبی ۰۷۶ تأمینکننده لوازم جانبی در هرمزگان است.
مزایای خرید عمده:
قیمت همکاری
لیست قیمت روزانه
تخفیف همکاری
ارسال سریع به سراسر کشور
۶) چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟
ثبت سفارش فقط از طریق واتساپ انجام میشود:
واتساپ ۱: ۰۹۰۵۹۷۷۱۰۷۷
واتساپ ۲: ۰۹۹۳۴۲۹۱۸۰۸
نام محصول یا لینک آن را ارسال کنید تا قیمت نهایی و موجودی اعلام شود.
۷) آیا قیمتهای سایت بهروز هستند؟
بله. قیمتها بهصورت روزانه آپدیت میشوند و هرگونه تغییر قیمت فوراً اصلاح میشود.
۸) آیا محصولات گارانتی دارند؟
بسته به نوع کالا:
کابل و شارژر: تست ۴۸ ساعته
محصولات برند اصلی: گارانتی شرکتی (در صورت ذکر)
گجتها: ضمانت سلامت کالا
در واتساپ میتوانید درباره گارانتی هر کالا سؤال بپرسید.
۹) چگونه میتوانم سفارش را پیگیری کنم؟
بعد از ارسال، کد رهگیری پست یا اطلاعات پیک از طریق واتساپ برای شما ارسال میشود.
در بندرعباس، پیک قبل از تحویل با شما هماهنگ میکند.
۱۰) آیا قبل از خرید امکان مشاوره وجود دارد؟
کاملاً بله.
اگر بین چند مدل مردد هستید، کافی است پیام دهید تا بهترین گزینه را معرفی کنیم.
۱۱) هزینه ارسال چقدر است؟
بندرعباس: طبق تعرفه پیک (در برخی سفارشها رایگان)
شهرهای هرمزگان: بسته به شهر
سراسر کشور: طبق نرخ پست (پیشتاز / سفارشی)
برای خرید عمده، هزینه ارسال با هماهنگی انجام میشود.
۱۲) اگر محصول با عکس یا توضیحات متفاوت بود؟
در صورت هرگونه مغایرت:
کالا مرجوع میشود
مبلغ کامل بازپرداخت میشود
رضایت و اعتماد مشتری برای ما اولویت اصلی است.