قوانین و شرایط

به فروشگاه اینترنتی جانبی ۰۷۶ خوش آمدید.
استفاده از سایت، شبکه‌های اجتماعی یا ثبت سفارش از طریق واتساپ به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است.
لطفاً قبل از اقدام به خرید، این صفحه را مطالعه کنید.


تعاریف

  • فروشگاه / سایت: مجموعه جانبی ۰۷۶

  • مشتری / کاربر: شخصی که از سایت بازدید کرده یا از طریق واتساپ سفارش ثبت می‌کند

  • سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری در واتساپ درخواست و تأیید می‌کند

  • پشتیبانی: واحد مشاوره، هماهنگی سفارش و خدمات پس‌ازفروش


مالکیت معنوی

تمامی متن‌ها، تصاویر، طراحی‌ها، قیمت‌ها و برند جانبی ۰۷۶ متعلق به فروشگاه است.
هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.


شرایط ثبت سفارش

  • ثبت سفارش فقط از طریق واتساپ شماره‌های رسمی فروشگاه انجام می‌شود.

  • مشتری باید نام، شماره تماس و آدرس کامل را به درستی ارسال کند.

  • در صورت اطلاعات ناقص، فروشگاه مجاز به تأخیر یا لغو سفارش است.

  • سفارش زمانی نهایی است که قیمت و موجودی توسط پشتیبان اعلام شده و مشتری تأیید قطعی بدهد.


قیمت‌گذاری و موجودی کالا

  • قیمت‌ها به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.

  • در صورت خطای قیمتی، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.

  • اگر کالایی پس از ثبت سفارش ناموجود باشد، مشتری می‌تواند کالای جایگزین انتخاب کند یا مبلغ کامل بازگشت می‌یابد.


روش‌های پرداخت

  • کارت‌به‌کارت برای سراسر کشور

  • پرداخت مستقیم یا فاکتور همکاری برای خرید عمده
    هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات پرداخت پیگرد قانونی دارد.


ارسال سفارش

زمان ارسال بسته به مقصد متفاوت است:

  • بندرعباس: ارسال فوری ۲ تا ۱۰ ساعته

  • شهرهای هرمزگان: ۱ تا ۲ روز کاری

  • سراسر کشور: ۲ تا ۴ روز کاری با پست

تأخیرهای ناشی از پست، شرایط جوی، شلوغی یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه، بر عهده فروشگاه نیست.
مشتری هنگام تحویل باید سلامت بسته‌بندی و کالا را بررسی کند.


مرجوعی، انصراف و ضمانت کالا

تمام کالاها دارای ضمانت تست ۴۸ ساعته هستند.

موارد قابل مرجوعی:

  • ایراد فنی

  • مغایرت کالا با توضیحات

  • ناقص بودن اقلام داخل بسته

موارد غیرقابل مرجوعی:

  • آسیب فیزیکی ناشی از استفاده نادرست

  • ضربه، رطوبت، فشار، اتصال کوتاه

  • مخدوش بودن بسته‌بندی یا کمبود اقلام مربوط به کاربر

هزینه ارسال در مرجوعی مطابق قوانین فروشگاه محاسبه می‌شود.


حریم خصوصی مشتری

  • اطلاعات مشتری شامل شماره تماس، آدرس و سوابق خرید کاملاً محرمانه است.

  • فروشگاه هیچ‌گونه اطلاعاتی را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد.

  • استفاده از اطلاعات فقط برای هماهنگی سفارش و پشتیبانی انجام می‌شود.


مسئولیت‌های مشتری

مشتری موظف است:

  • اطلاعات کامل و صحیح ارسال کند

  • قوانین فروشگاه را مطالعه و رعایت کند

  • هنگام تحویل کالا سلامت آن را بررسی کند

  • از کالا مطابق توضیحات استفاده کند

هرگونه خسارت ناشی از استفاده نادرست بر عهده مشتری است.


تغییرات قوانین

فروشگاه می‌تواند قوانین را در هر زمان اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید همین‌جا منتشر می‌شود و ادامه استفاده از سایت یا واتساپ به معنای پذیرش تغییرات است.


ارتباط با پشتیبانی

برای مشاوره خرید، ثبت سفارش یا پیگیری ارسال از طریق موارد زیر با ما در ارتباط باشید:

  • واتساپ شماره ۱

  • واتساپ شماره ۲

  • تماس تلفنی

  • فرم تماس سایت

پشتیبانی جانبی ۰۷۶ همه‌روزه آماده پاسخ‌گویی است.